Se refiere a un documento informativo que el departamento de ventas de una empresa o institución utiliza para entablar una negociación. Este documento no genera ninguna forma de registro contable, sino que sólo pretende dar a conocer el precio justo de un bien o servicio solicitado por un prospecto.
Cuando el cliente acepta la cotización está en el derecho de decidir aceptar, modificar o rechazar, no está obligado a pagar, una vez aceptada la cotización, la empresa pasará esta para que se elabore como una factura y el cliente continúe con el pago. A este proceso también se le conoce como presupuesto.
El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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