Se refiere a la forma en la cuál están acomodados los diferentes elementos de un texto; títulos, subtítulos, párrafos, etc; corresponde al tipo de texto que se quiera escribir. En el caso de marketing y ventas la estructura del texto debe facilitar la lectura del usuario, haciéndola más cómoda. La estructura externa de un texto es lo primero que ve el lector al entrar en contacto con el texto.
La parte externa de un texto permite comunicar ideas, de esta manera darles un hilo conductor, estas son constituidas a través de párrafos. Este término se asocia con una buena comunicación, si logras retener a tu cliente o usuario mediante el primer texto "título" se lograra una secuencia, por lo tanto, existirá una retención del texto.
El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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