Presencia Online son todas las acciones que están encaminadas a crear y construir la identidad de tu marca en internet. La presencia online incluye la imagen, reputación y todas las formas de comunicación y marketing que se desarrollen en el mundo online.
La presencia incluye también la creación de marca, el servicio al cliente, la detección de tendencias y el marketing digital. Según algunos autores, para consolidar la presencia online, se necesitan tres factores principales;sitio web, redes sociales y promoción. Sin embargo, para otros la presencia online irá determinada en función del tipo de empresa y de sus objetivos.
El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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