Es cuando se tiene la mayor cantidad de información acerca de los usuarios y se procede a analizarla y clasificarla. Este filtro es necesario para poder identificar a los usuarios en los que es factible invertir tiempo y esfuerzo, y descartar o dejar a un lado a aquellos que en definitiva no están interesados en tu producto o servicio.
En otros términos, es cuando un usuario entra en contacto por primera vez con un producto o servicio, ya que tiene un dolor o busca satisfacer una necesidad y ha despertado su interés por alguna marca en específico que le brinde una solución.
El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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