Cada marca o empresa en todas las comunicaciones escritas que emite utiliza un tono de voz determinado, esto se refiere a la forma con la cual comunican sus mensajes; puede ser de forma relajada o con un lenguaje serio y técnico; cada empresa tiene su propio tono de voz y este debe de estar de acuerdo a la esencia de la empresa, su giro y al público al que se dirige.
El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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